Política de Privacidade

1. Introdução

A Travell-Zonee.com ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Informações que nos fornece diretamente:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações de contacto
• Documentos submetidos para autenticação
• Informações de pagamento

2.2 Informações recolhidas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referrer URL
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Prestar os nossos serviços notariais
• Processar e autenticar documentos
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços
• Processar pagamentos
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar os nossos serviços
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)

4. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com o seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços (processamento de pagamentos, hospedagem)
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
• Para proteger os nossos direitos legais

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição
• Perda acidental
• Processamento ilícito

Utilizamos encriptação SSL/TLS, controlos de acesso, firewalls e outras tecnologias de segurança.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os fins para os quais foram recolhidos
• Satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório
• Resolver disputas
• Fazer cumprir os nossos acordos

Os documentos autenticados são mantidos conforme exigido pela legislação portuguesa aplicável.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito de apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito de limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados e armazenados em servidores localizados na União Europeia. Se for necessário transferir dados para fora da UE, garantimos proteções adequadas conforme o RGPD.

10. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores sem consentimento parental adequado.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificar-lhe-emos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

12. Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

13. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.